對于新大樓的運行理念和搬家運行流程,厚道廣州搬家公司,廣州荔灣搬家公司總結(jié)出了五大特色。
一是全方位的信息發(fā)布。新門診大樓中運用了各種各樣的屏:有大如一面墻的,可以分成不同的主題區(qū)域;有滾動屏,顯示專家號的有無;還有很小的信息提示屏,嵌入在掛號、收費的柜臺中,隨時隨地顯示實時信息。
二是全面預(yù)約診療。有現(xiàn)場、電話、網(wǎng)站、診間等多種預(yù)約方式,專家門診的預(yù)約率已經(jīng)達到了50%。
三是全流程排隊叫號。所有環(huán)節(jié)都是電腦排隊叫號,而且根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類別,設(shè)計了三種排隊叫號系統(tǒng)。候診區(qū)都實行二次分診。
四是全數(shù)字化藥房。最快10秒鐘,系統(tǒng)就可以自動配好藥,一般都是藥等病人,病人不用排隊取藥。在長征醫(yī)院新門診大樓的藥房,記者看到了這個先進的“大塊頭”配藥機,它通過條碼自動識別藥品、自動配藥,極大地提高了配藥效率。缺藥時系統(tǒng)會自動提示,后臺人工補充該藥品。以前,長征醫(yī)院的藥房需要10名藥劑師,有了這個“大塊頭”后,現(xiàn)在只需要3名藥劑師。
五是全智能化運營指揮中心。這也是長征醫(yī)院的一大創(chuàng)新亮點,不僅平時可以做到對門診大樓各處運營狀況的實時直觀監(jiān)控,便于醫(yī)院領(lǐng)導應(yīng)急指揮。該中心實現(xiàn)了語音通信網(wǎng)、視頻監(jiān)控網(wǎng)和醫(yī)療信息網(wǎng)的“三網(wǎng)合一”,工作人員在一個操作界面上,就可以調(diào)取各個場所的情況,可與所有場所語音通話,并能調(diào)取實時的醫(yī)療數(shù)據(jù),譬如:目前門診量、多少人已就診、多少人在排隊、門診收入情況等。
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